KeyOne — криптокарта с бесплатным выпуском: кому подходит и сколько стоит на самом деле

Updated Октябрь 2026
Licensed
usAvailable in US
Fast payouts
18+ Only

KeyOne — это виртуальная криптокарта на базе Visa, которая позволяет оплачивать покупки с криптовалютного баланса прямо со смартфона. Карту выпускает Wirex, а технологическую обвязку обеспечивает компания KeyOne Solution Ltd. с регистрацией в Сент-Китс и Невис. В этом обзоре я разберу условия, комиссии, доступность для русскоязычных пользователей и расскажу, кому эта карта подходит, а кому лучше поискать другой вариант.

Платёжная карта рядом с телефоном, на экране криптокошелёк
Картой KeyOne платят с криптовалютного баланса

Условия актуальны на 29.10.2026.

Вердикт: оценка и кому подходит

KeyOne получает 7,3 из 10 — это крепкий середнячок с сильными сторонами в стоимости и доступности, но с заметными ограничениями по удобству. Карта хорошо подойдёт русскоязычным в Казахстане, Грузии и ОАЭ — странах, где KeyOne работает и где много людей ищут альтернативу российским картам после 2022 года. Если вы резидент одной из 70 поддерживаемых стран, хотите бесплатный выпуск и не возражаете против виртуального формата — KeyOne стоит рассмотреть. Если вам нужен физический пластик, кешбэк или работа в России — эта карта не для вас.

Критерий Оценка Почему
Доступность для русскоязычных 8/10 70 стран, включая Грузию, Молдову, Украину, Казахстан, Узбекистан, ОАЭ; Россия и Беларусь не в списке
Стоимость 8/10 Бесплатный тариф: выпуск 0, обслуживание 0, оплата в валюте баланса 0%, конвертация до 1%
Пополнение 7/10 USDC и USDT, сеть не названа; SEPA, ACH, Visa/Mastercard; вывод крипты только в сети Base
Надёжность и жалобы 7/10 Эмитент — Wirex (Visa); KeyOne — не банк, технологический интерфейс; жалоб не найдено
Удобство 4/10 Только виртуальная Visa, Apple Pay есть, Google Pay не раскрыт, банкомат не раскрыт
Итого 7,3/10 —

Карта выигрывает за счёт бесплатного входа и низких комиссий на Free-тарифе, но проигрывает в удобстве: физической карты нет, кешбэк не заявлен, а часть условий (сеть для пополнения криптой, лимиты на снятие наличных) просто не раскрыта. Это не массовый продукт, а нишевый инструмент для тех, кто уже работает с криптой и хочет простой способ её тратить.

Дадут ли вам карту: доступность по странам

KeyOne выдаёт карты резидентам 70 стран, и это главный фильтр, который определяет, подходит ли вам сервис. Среди поддерживаемых стран — Грузия, Молдова, Украина, Азербайджан, Казахстан, Узбекистан, ОАЭ, Бахрейн, а также страны Европы, Азии, Африки и Латинской Америки. России и Беларуси в этом списке нет, и на сайте прямо сказано: если вашей страны нет в перечне, оформить карту пока нельзя.

Важный момент: в правилах не разделяются гражданство и резидентство. KeyOne смотрит на страну проживания, а не на паспорт, и не публикует отдельный список «запрещённых» гражданств. Это значит, что гражданин России, получивший вид на жительство в Грузии или Казахстане, формально подходит под условия — но только если его резидентство подтверждено документами. Если вы только что переехали и ещё не имеете ВНЖ, платёжного адреса или местной регистрации, заявка может быть отклонена.

Что это значит для русскоязычных

Ситуация у трёх групп — в России, в СНГ и за рубежом — различается принципиально.

В России карту оформить нельзя. Россия не входит в список 70 стран, и KeyOne не делает исключений для россиян. После марта 2022 года, когда Visa и Mastercard приостановили операции в РФ, российские банковские карты перестали работать за рубежом, и многие ищут зарубежный пластик — но KeyOne не покрывает эту потребность. Если вы находитесь в России и читаете этот обзор, ищите альтернативу среди карт, которые выдают резидентам РФ.

В других странах СНГ — Грузии, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане, Молдове, Украине — KeyOne работает. Это удобный вариант для тех, кто переехал или живёт на две страны: можно получить виртуальную Visa, пополнять её криптой или через SEPA и расплачиваться в магазинах за рубежом. Учитывайте, что для подтверждения резидентства у вас могут запросить подтверждение адреса: коммунальную платёжку, договор аренды или выписку из банка страны проживания.

Для граждан России за рубежом — например, в Турции, Сербии или странах ЕС — ключевой вопрос: есть ли у вас документ, подтверждающий резидентство в одной из 70 стран? Если у вас ВНЖ в Грузии или Казахстане, вы подходите. Если вы живёте в Турции по визе, а в списке KeyOne Турции нет — заявку, скорее всего, не одобрят. Проверьте список поддерживаемых стран на сайте перед регистрацией, чтобы не тратить время на KYC, который закончится отказом.

Как получить карту: регистрация и проверка

Процесс открытия KeyOne стандартный для криптокарт: проверка страны, загрузка документов, выпуск карты в приложении. Никаких визитов в офис не нужно, всё происходит в смартфоне.

Шаг 1 — убедитесь, что ваша страна в списке. Это можно сделать на сайте или в приложении до начала регистрации. Если страны нет, дальше идти смысла нет.

Шаг 2 — загрузите удостоверение личности. KeyOne принимает паспорт, ID-карту, водительское удостоверение или вид на жительство — конкретный набор зависит от страны, в которой выдан документ. Кроме самого документа, понадобится селфи для сравнения с фотографией в ID. На документе должны быть чётко видны имя, дата рождения, срок действия (в будущем) и фото. Если что-то не совпадёт с данными в заявке или фото будет размытым, проверку пройти не удастся.

Шаг 3 — подтверждение адреса. Его могут запросить дополнительно, и право на карту зависит именно от того, какой адрес вы подтвердите. Подойдут коммунальные счета, банковские выписки, договоры аренды — документ должен быть на ваше имя и совпадать с заявленной страной проживания.

Шаг 4 — выпуск карты. После одобрения KYC в приложении появляются данные карты: номер, срок действия, CVV. Карта виртуальная, физического пластика у KeyOne нет. Сроки рассмотрения заявки на сайте прямо не указаны — написано лишь, что они могут различаться и что статус можно уточнить в поддержке.

Возрастное ограничение — 18+. Дополнительные проверки могут потребоваться уже после выпуска, в рамках текущего комплаенса.

Сколько стоит карта KeyOne: комиссии и лимиты

KeyOne предлагает два тарифа: Free за 0 и Premium за 149 EUR в год. На Free почти всё базовое бесплатно, что делает карту привлекательной для старта. Premium снижает проценты на пополнение и обмен, добавляет дополнительные виртуальные карты и расширяет лимиты. Ниже — полная таблица комиссий и лимитов, как они указаны в условиях.

Чек и карта на столике в кафе
Стоимость оплаты картой KeyOne зависит от конвертации и обмена валют
Комиссия или лимит Бесплатно (EUR 0) Premium (EUR 149/год)
Выпуск карты Бесплатно Бесплатно
Месячное обслуживание Бесплатно Бесплатно
Платежи в валюте баланса 0% 0%
Конвертация валюты До 1% До 1%
Пополнение криптой (USDC/USDT) 0,8% + сетевая комиссия 0,33%
Пополнение через SEPA/ACH 0,8% 0,3%
Пополнение с Visa/Mastercard ~4,5% ~4,5%
Обмен в приложении 0,3% на первые EUR 1 000/мес, далее 1,25% 0,3% на первые EUR 2 000/мес, далее 1,25%
Количество виртуальных карт 1 3
Дополнительная карта Недоступно EUR 10 за каждую
Лимит трат на карту в месяц EUR 20 000 EUR 30 000
Лимит на одну операцию EUR 20 000 EUR 30 000
Лимит SEPA in/out в месяц EUR 20 000 EUR 20 000
Снятие наличных в банкомате Не раскрыто Не раскрыто
Кешбэк Не раскрыто Не раскрыто

Premium оплачивается разово за 12 месяцев из баланса, при досрочном продлении срок действия прибавляется, возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен, кроме случаев, когда этого требует закон. Металлической версии карты нет. Индивидуальные лимиты могут быть ниже табличных из-за комплаенс-проверок партнёра.

Три типичные покупки — какие комиссии сработают

Чтобы понять, сколько карта стоит в реальной жизни, пройдёмся по трём сценариям.

Покупка кофе за 3 EUR в Грузии. Вы платите в валюте баланса, поэтому комиссия за платёж — 0%. Никакой конвертации не происходит, дополнительных сборов нет. Для Free-тарифа это 0 EUR расходов.

Покупка в подписке за 9,99 USD. Баланс карты в EUR, значит сработает конвертация валюты — до 1%. С 9,99 USD вы заплатите максимум 0,10 USD сверху. Дополнительно к этому курс конвертации может немного отличаться от биржевого, так что итог зависит от курса, по которому KeyOne конвертирует EUR в USD в момент списания. Для Premium комиссия та же — разница только в пополнении.

Покупка крипты на бирже и пополнение карты. Допустим, вы купили USDC на 1 000 EUR и перевели их на карту через сеть, которую поддерживает KeyOne (сеть официально не названа). С Free-тарифа вы заплатите 0,8% — это 8 EUR — плюс сетевую комиссию блокчейна, которая зависит от загрузки сети и может составлять от нескольких центов до нескольких евро. На Premium те же 1 000 EUR обойдутся в 3,30 EUR без учёта сетевого сбора. Если пополнять через SEPA, на Free это 0,8% (8 EUR), на Premium — 0,3% (3 EUR). Пополнение с другой карты Visa или Mastercard обойдётся примерно в 4,5% — самый дорогой способ, его стоит использовать только в крайнем случае.

Главный вывод по стоимости: для редких трат в валюте баланса карта практически бесплатна. Потери начинаются там, где есть конвертация или пополнение «неидеальным» способом. Premium окупается, если вы активно пополняете криптой или через SEPA и тратите больше EUR 1 000 в месяц на обмен.

Как пополнить KeyOne: крипта, банк, карта

KeyOne поддерживает несколько способов пополнения, и выбор между ними сильно влияет на итоговую комиссию. Главный способ для тех, кто уже работает с криптой, — стейблкоины USDC и USDT. KeyOne принимает их, но конкретная сеть в официальных материалах не указана — это нужно уточнять в приложении перед отправкой, потому что неправильная сеть может привести к потере средств.

Телефон с экраном перевода стейблкоина
Пополнение KeyOne начинается с перевода в правильной сети

Банковские переводы: SEPA доступен для многих стран ЕС и Великобритании, ACH — для Великобритании в долларах США, Faster Payments (в фунтах) — также для Великобритании. Лимит на ввод и вывод через SEPA — EUR 20 000 в месяц. Минимальная сумма пополнения официально не указана.

Пополнение с карты Visa или Mastercard: стоит около 4,5%, поэтому это скорее аварийный вариант, чем основной.

Вывод крипты: только в сети Base, без комиссии KeyOne. Сетевую комиссию платит блокчейн. Вывод на другие сети не предусмотрен, так что если вы держите USDT в TRC-20 или USDC в Ethereum, придётся сначала перевести активы в Base — с соответствующими сетевыми сборами.

Закрытие карты и снятие средств: карту можно закрыть в приложении в любой момент, это не затрагивает баланс. Удаление аккаунта — через заявку в приложении (Profile > Support) или по email; перед удалением нужно вывести все остатки, иначе они могут быть заблокированы. Документы KYC и история транзакций хранятся около 5 лет.

Как платить каждый день: Apple Pay, терминалы, подписки

KeyOne — это виртуальная Visa, которая добавляется в Apple Pay в одно касание, и это её главный сценарий повседневного использования. Вы открываете приложение, добавляете карту в Wallet и платите телефоном везде, где принимают бесконтактную оплату. Поддержка Google Pay официально не раскрыта, поэтому если у вас Android, перед регистрацией стоит уточнить этот момент в поддержке.

В приложении — три раздела для русскоязычных: интерфейс iOS-приложения «KeyOne: Crypto Card & Wallet» переведён на русский, сербский и английский. Версия для iPhone требует iOS 17 и выше, текущая версия — 1.0.10. Для Android-приложения (com.keyonesolution.keyone в Google Play) рейтинг пока не сформирован. Есть и веб-версия — app.keyonepay.com, она работает в браузере.

Кешбэк: не раскрыт. В условиях и на сайте о кешбэке ничего не сказано, так что считайте, что его нет. Это отличает KeyOne от многих конкурентов вроде Card.fi, где вознаграждение заявлено до 1–2%.

Ограничения по категориям: KeyOne сообщает, что «некоторые страны, категории merchant и транзакции ограничены», но конкретный список нигде не опубликован. Это типичная формулировка для комплаенса — список зависит от страны, эмитента и регулятора. Если для вас критичны определённые категории (например, оплата в онлайн-казино или на зарубежных маркетплейсах), проверяйте заранее через поддержку.

Онлайн-платежи проходят через 3-D Secure: при оплате в интернет-магазине может потребоваться подтверждение в приложении. Это стандартная защита Visa, и для пользователя она означает одно лишнее нажатие, но добавляет безопасности. Если карта попадёт к мошенникам, платёж без вашего подтверждения не пройдёт.

Спорные транзакции: если вы не узнали операцию или списали неправильную сумму, нужно обратиться в поддержку — она поможет открыть диспут с эмитентом (Wirex). Конкретных сроков рассмотрения в условиях нет, а слово «chargeback» не используется. Возвраты от магазинов зачисляются на баланс KeyOne и могут прийти в валюте, отличной от валюты исходной покупки.

Что может пойти не так: риски и подводные камни

KeyOne — молодой сервис, и публичной информации о нём пока немного, поэтому основные риски связаны не с конкретными инцидентами, а с самим форматом продукта.

Регуляторный статус. KeyOne Solution Ltd. зарегистрирована в Сент-Китс и Невис (company no. C 63589) и сама заявляет, что «не является банком». Карту выпускает Wirex под собственными регуляторными разрешениями как принципальный член Visa в Европе (с декабря 2020 года). Лицензии KeyOne на сайте не раскрыты, и это создаёт серую зону: технологический интерфейс работает в юрисдикции, которая не считается стандартом для финтеха. Governing law (применимое право) договора — Сент-Китс и Невис, что усложняет защиту прав потребителя в случае спора.

Балансы не защищены страховкой. Поскольку KeyOne — не банк, криптовалютные балансы и фиатные средства на карте не покрываются ни системой страхования вкладов, ни компенсацией инвесторам. Если компания-эмитент (Wirex) или технологический провайдер (KeyOne Solution Ltd.) обанкротится, ваши средства окажутся в общей массе кредиторов.

Крипта остаётся криптой. Стейблкоины USDC и USDT — это токены, чья стоимость привязана к доллару, но они де-факто могут терять привязку. История знает как минимум два заметных случая: крах TerraUSD в мае 2022 года и временная потеря привязки USDC в марте 2023-го на фоне банковского кризиса в США. Кроме того, Tether замораживал средства в кошельках из санкционного списка OFAC, так что стейблкоины — не абсолютно нецензурируемый инструмент.

Самостоятельное хранение ключей. KeyOne позиционирует кошелёк как self-custody: приватные ключи создаются и хранятся на устройстве пользователя через встроенного провайдера. Это значит, что KeyOne технически не может перевести вашу крипту без вашей подписи — но это же значит, что потеря устройства или PIN-кода может означать безвозвратную утрату средств. Восстановления через поддержку нет, потому что поддержка ключей у платформы нет. Это принципиальный риск self-custody, и его нужно осознавать до пополнения.

Сеть для пополнения не названа. В официальных материалах KeyOne указывает, что принимает USDC и USDT, но не публикует список поддерживаемых сетей. Это типичная ловушка: если вы отправите стейблкоин в сети, которую KeyOne не отслеживает, средства могут пропасть без возможности восстановления. Перед каждой отправкой проверяйте сеть в приложении и тестируйте небольшой суммой.

Снятие наличных: условия не раскрыты. На сайте нет данных о комиссиях и лимитах на снятие в банкоматах. Поскольку карта виртуальная, банкомат для неё не предусмотрен в принципе, но если в будущем появится физическая версия, эти условия придётся уточнять отдельно.

Жалобы и репутация. На момент проверки (20 октября 2026 года) страниц KeyOne на Trustpilot и Reddit не найдено, рейтинг в App Store (Ирландия) не сформирован из-за малого числа оценок. Это палка о двух концах: с одной стороны, нет громких скандалов, с другой — недостаточно данных, чтобы судить о реальном пользовательском опыте.

Поддержка. Самый быстрый канал — Telegram-бот @keyone_supportbot, также есть email (зашифрован на сайте), аккаунт статуса в X (@keyoneapp) и встроенный чат в приложении (Profile > Support). Заявленное время ответа — от нескольких часов до 24, часы работы не указаны. Язык сайта — только английский, хотя приложение поддерживает русский, так что в части переписки с поддержкой можно рассчитывать на русскоязычный интерфейс, но не на русскоязычного оператора.

Что взять вместо: альтернативы

KeyOne — не единственная криптокарта на рынке, и для разных сценариев подходят разные продукты. Ниже — три альтернативы с разными сильными сторонами.

Card.fi

Card.fi — это криптокарта с фокусом на кешбэк. Баннер на сайте заявляет доставку в 200+ стран, что шире, чем у KeyOne, но условия обслуживания не делают исключений для стран под санкциями — Россия и Беларусь прямо не упомянуты, поэтому жителям этих стран стоит уточнять правила в поддержке. У Card.fi есть виртуальные и физические карты, включая металлическую, а каждый физический заказ включает виртуальную.

Стоимость выше, чем у KeyOne: виртуальная Classic — $49 разово, виртуальная Premium — $249 разово, цены на физические и металлические не опубликованы. Ежемесячной платы и платы за неактивность нет. Кешбэк на траты — до 0,8% (Classic) или до 1,2% (Metal), плюс повышенные ставки на балансы — до 18% годовых на Metal. FX-комиссия — 3,5% на Classic и 2,5% на Premium, что заметно больше, чем у KeyOne. Поддерживается 32 монеты в 5 сетях, включая Ethereum, Base, BNB Chain, Solana и Kaanch. Card.fi подойдёт тем, кому важен кешбэк и широкая география, и не смущает разовая плата за выпуск.

HyperCard

HyperCard — минималистичный вариант для тех, кому нужна простая prepaid-карта. Страница в App Store заявляет, что карта работает в 176+ странах, но это про приём, а не про выпуск: на официальных страницах нет списка стран, для которых доступен выпуск, и нет упоминания России или Беларуси. Карта пополняется криптой (USDT, BTC, ETH), сети не указаны, конвертация в USD или EUR. Стоимость выпуска, комиссии и лимиты на публичных страницах не раскрыты, кешбэк не заявлен. HyperCard подойдёт пользователям, которым важна скорость и простота, и которые готовы принять непрозрачные условия.

WantToPay

WantToPay — российский сервис, поэтому для резидентов РФ он актуален. Карты виртуальные, на prepaid-основе с фиксированным номиналом, основная валюта — USD. Есть три тарифа в рублях: Easy за 990, Smart за 1 590, Pro за 3 490, плюс предоплаченные карты номиналом $10–$200. Срок действия Easy — 24 месяца, Smart — 36–60, Pro — дольше. Пополнение — переводом по номеру телефона или банковской картой, а также криптой (BTC, ETH, BNB, USDT, USDC, TON). Сети и комиссии на сайте не раскрыты, кешбэк не заявлен. WantToPay — это скорее российская альтернатива для внутреннего рынка, тогда как KeyOne ориентирован на резидентов зарубежных стран.

Карта Доступность Стоимость выпуска Кешбэк Главная особенность
KeyOne 70 стран (нет РФ, BY) Бесплатно Нет Низкие комиссии, self-custody
Card.fi 200+ стран (уточнять) $49 / $249 (Classic / Premium) До 1,2% (Metal) Кешбэк и доходность на баланс
HyperCard 176+ стран (приём) Не раскрыто Нет Простота, prepaid-формат
WantToPay РФ 990–3 490 ₽ Нет Российский сервис, prepaid-номинал

Кому я бы рекомендовал KeyOne

KeyOne — это рабочий инструмент для узкого, но понятного сценария. Я рекомендую её, если вы попадаете в одну из этих групп.

Резиденты Грузии, Казахстана, Узбекистана или Азербайджана, у которых есть крипта и которые хотят тратить её в повседневных магазинах. Бесплатный выпуск, нулевая комиссия за платежи в валюте баланса, поддержка русского языка в приложении — для этой аудитории KeyOne закрывает базовые потребности.

Люди, которые уже работают с сетью Base и стейблкоинами в этой сети. Поскольку вывод крипты возможен только в Base, держателям активов именно в этой сети KeyOne подходит органично — без дополнительных мостов и сетевых комиссий на конвертацию.

Пользователи, которым не нужен кешбэк и физическая карта. Если вы платите виртуальной картой через Apple Pay и не гонитесь за вознаграждениями, KeyOne — один из самых дешёвых вариантов на Free-тарифе.

Кому я бы не рекомендовал KeyOne: жителям России и Беларуси, поскольку карта для них недоступна. Тем, кто хочет кешбэк — у Card.fi условия выгоднее. Тем, кому нужна физическая карта для банкоматов и POS-терминалов без телефона — у KeyOne есть только виртуальный вариант. Тем, кто держит крупные суммы в крипте и переживает за их сохранность, — self-custody кошелёк означает, что потеря устройства или PIN-кода = потеря средств, а платформа не сможет помочь с восстановлением.

Часто задаваемые вопросы

KeyOne — что это за сервис?

KeyOne — это финтех-приложение, которое выпускает виртуальные карты Visa и работает в связке с криптовалютным self-custody кошельком. Карту выпускает Wirex под своими регуляторными разрешениями, а технологический интерфейс обеспечивает KeyOne Solution Ltd., зарегистрированная в Сент-Китс и Невис. Пользователь пополняет карту криптой или через банковский перевод и расплачивается в магазинах через Apple Pay.

KeyOne работает в России?

Нет. Россия не входит в список 70 стран, для которых KeyOne выпускает карты, и на сайте прямо сказано, что для неподдерживаемых стран оформление пока невозможно. Правила не делают разницы между гражданами и резидентами: для заявки нужно резидентство одной из перечисленных стран. Гражданам России с ВНЖ в Грузии или Казахстане стоит проверять правила в поддержке.

Как получить карту KeyOne?

Скачайте приложение KeyOne для iOS или Android, проверьте, что ваша страна в списке поддерживаемых, пройдите регистрацию с загрузкой паспорта или ID-карты, сделайте селфи для сверки и при необходимости подтвердите адрес. После одобрения KYC данные виртуальной карты появятся в приложении. Физической карты у KeyOne нет, поэтому ничего ждать не придётся.

Сколько стоит выпуск и обслуживание KeyOne?

На тарифе Free выпуск и ежемесячное обслуживание бесплатны. Premium стоит 149 EUR за 12 месяцев единым платежом, снижает комиссии на пополнение криптой до 0,33% и на SEPA/ACH до 0,3%, добавляет ещё две виртуальные карты и расширяет месячный лимит трат до EUR 30 000. Дополнительные карты на Premium — EUR 10 за каждую.

Как пополнить KeyOne?

Основной способ — криптовалютой USDC или USDT, конкретная сеть указывается в приложении перед каждой отправкой. Также доступны банковские переводы SEPA (для стран ЕС и Великобритании), ACH и Faster Payments для Великобритании, и пополнение с других карт Visa/Mastercard с комиссией около 4,5%. Самый дешёвый вариант пополнения на Free — это SEPA за 0,8%, на Premium — за 0,3%.

Можно ли вывести деньги с KeyOne на банковскую карту?

Да, через SEPA или ACH, но только в Великобритании для Faster Payments и ACH, а SEPA работает в большинстве стран ЕС. Лимит на ввод и вывод через SEPA — EUR 20 000 в месяц. Крипту можно вывести только в сети Base, без комиссии KeyOne, сетевую комиссию платит блокчейн. Перед выводом убедитесь, что получатель поддерживает нужную сеть.

Можно ли доверять KeyOne?

KeyOne — не банк, и балансы не застрахованы системой страхования вкладов. Карту выпускает Wirex как принципальный член Visa в Европе, что добавляет надёжности с точки зрения платёжной части. Криптокошелёк у KeyOne — self-custody, то есть ключи хранятся на вашем устройстве, а не у платформы, поэтому потеря устройства означает потеряю средств. На момент обзора громких инцидентов и жалоб на KeyOne не найдено, но данных для полноценной оценки репутации пока недостаточно.

Почему KeyOne может не работать?

Основные причины — страна резидентства не входит в список 70 поддерживаемых, ошибка в KYC-документах или отказ в проверке адреса, недостаточный баланс, ограничения со стороны эмитента (Wirex) по стране или категории merchant. Карта может быть заблокирована при подозрении на мошенничество. Для разблокировки нужно обращаться в поддержку — через Telegram-бот, email или встроенный чат в приложении.

Как удалить аккаунт KeyOne?

Откройте приложение, перейдите в Profile > Support и оставьте заявку на удаление, либо отправьте запрос на email поддержки. Перед удалением нужно вывести все остатки — и фиат с карты, и крипту из кошелька, иначе они могут быть заблокированы. Карта и связанные с Wirex счета закрываются в течение 30 дней, документы KYC и история транзакций хранятся около 5 лет в соответствии с регуляторными требованиями.

Content created by the «Лучшие криптокарты» team